現在、学部生は27,000名。そのうち3割程度が自宅外通学生になります。本学の場合は近畿圏以外では、特に四国、中国、九州地方出身の学生が多く、あとは近畿圏でも通学が困難な学生は下宿や寮を利用していますね。
最近は高級志向になっていますね。下宿でも風呂・トイレがセパレートというのが当たり前になってきているようです。風呂・トイレが共同の昔ながらの下宿は空き部屋が目立っている状態だと聞いています。
学生センターでは隔年で6,000名の学生を無作為で選び学生生活の実態に関する調査をアンケート形式で行っているのですが、そこでも学生が下宿に求める居住性に高級志向がうかがえます。特に女子学生については、ご父母の意向もあり、設備やセキュリティの充実したマンションを選ばれる傾向にあります。
下宿のほうが圧倒的に多いですね。下宿については、需要と供給のバランスが崩れてきており、最近は供給過多のようです。また、特徴的なのは、立地や設備のいい下宿は、家賃が高いにもかかわらず入居率が高いようですが、そうでない下宿は空き部屋が増えてきているという実態が挙げられます。寮については、安全面や食事の面、生活のリズムの点などを考慮して、敢えて下宿ではなく、寮を希望する学生も多数います。
例えば学生寮について、設備面やサービス向上のため、2006年年春から寮の管理運営を外部委託（アウトソーシング）しました。
関西で寮の管理運営を外部業者へ委託している大学はまだ少ないと思いますが、将来的なサービス向上やコストパフォーマンスを考えると、学生にとっても外部委託のほうがいいのではないかという結論です。
また寮の外部委託をスタートするにあたっては、寮の全面改装やインターネットの導入、24時間体制の管理ができるよう住み込みの管理人を配置するなど様々な工夫をこらしています。「寮費が高くなっても設備やサービス、セキュリティを充実させてほしい」というニーズが高いのも事実です。
以前は郵便や宅配の管理も学生に任せていた部分もありましたが、今は管理人が全て対応しますし、また学生のトラブルや相談にも即座に対応できるようになりました。本学では「寮生活は教育の一環である」という考え方からも、寮サービスの向上を図り、協調性を身につけながら「関大が大好き」というコアな学生を育てていければと考えています。
住居は学生にとって重要な福利・厚生施設だと思います。昨今は大学を選ぶ目が厳しくなってきている時代ですから、さらなる学生サービス向上を図り、関大に進学してもらうための材料の一つにしてもらえれば、と考えています。地方の高校へ進学相談に行くと、よく質問されるのが、下宿・寮と奨学金についてなんですよ。
ナジックさんが提案されている、モバイルナジック24（安否確認・防災速報メール付きポータルサイト）や、セクハラ・ストーカー相談窓口、24時間の学生相談、医療相談・メディカルサービス、アルバイト情報紹介などは、非常に魅力的なサービスだと思います。
他社にはないユニークなサービスですよね。もちろん学生センターでもアルバイト先でのクレーム相談など、あらゆる学生相談を受けていますが、24時間いつでもというわけにはいきせん。そうしたなかで、ナジックさんがモバイルを駆使したサービス等でサポートしてくれるのは本当に心強い。寮や下宿だけにとどまらない、学生生活のあらゆる面におけるサービスの広がりを感じています。ナジックさんの時代に適応したサービスには大いに期待しています。
